Klacht over de geleverde bestelling?

We doen ons uiterste best om je bestelling zo goed en compleet mogelijk te leveren, maar soms kan er helaas wat fout gaan.

Onze klantenservice kijkt graag mee naar de oorzaak en een gepaste oplossing voor je klacht. Voor een efficiënte afhandeling kan je contact met ons opnemen via het contact formulier hierover en vermeld hierbij het volgende:

• Het desbetreffende opdrachtnummer/artikelnummer

• Een korte uitleg van wat niet goed is

• Wat je graag als oplossing zou willen zien

We onderzoeken alle klachten en moeten soms ook vragen om het product retour te sturen om ons onderzoek goed uit te kunnen voeren.

Je kan ook een berichtje sturen in onze live chat (rechts onderaan de pagina) of een bel-mij-terug verzoek indienen. Wij kunnen met een goed onderzoek beter beoordelen wat er mis is gegaan, dus kunnen wij in de chat of telefonisch alsnog vragen om een mail te sturen.

Direct contact met een medewerker	Start gesprek
Teruggebeld worden	Maak een terugbel afspraak
WhatsApp	Start gesprek